Для успешного развития фитнес-клуба важно подобрать квалифицированный и дружелюбный персонал. Именно от людей во многом зависят атмосфера и желание вернуться снова. Рассказываем, какой персонал вам нужен и на что обратить внимание при найме.
Администраторы
У администратора должны быть приятная внешность, грамотная речь, ухоженный вид: чистые волосы и ногти, опрятная одежда. Важны дружелюбие и общительность. Приветствуются навыки продажи. Администратор не обязан продавать услуги, но хорошо, когда он может порекомендовать клиентам занятия или тренера.
Обслуживающий персонал фитнес-клуба
Определите, кто именно вам нужен. Если вы арендуете зал в здании, хозяин которого обеспечивает уборку прилегающей территории и охрану, дворник и сторож вам не потребуются. Важно определить количество уборщиков. Для небольшого зала достаточно одного или двух, работающих посменно. Для крупного фитнес-клуба нужно больше сотрудников.
Врач
Небольшому клубу врач не нужен. Первую помощь сможет оказывать инструктор тренажерного зала, имеющий медобразование. Но большому фитнес-центру доктор необходим. Убедитесь, что врач имеет закончил государственный вуз, а не интернет-курсы. Отдавайте предпочтение тем, у кого есть специальность в спортивной медицине.
Тренеры
Это ядро фитнес-клуба. Инструкторы для фитнес-зала и групповых занятий обязаны иметь образование по физподготовке. Хорошим выбором будут тренеры, ведущие соцсети, имеющие личный бренд. Для профессионального клуба лучше всего подойдут бывшие спортсмены. Но помните, что чем выше квалификация сотрудника, тем дороже его услуги.
Подобрать персонал поможет Fitness Consulting Group. Мы занимаемся открытием тренажерных залов, разрабатываем стратегию и проводим аудит. И поможем запустить прибыльный бизнес в сфере спорта по готовой франшизе фитнес-клуба или с нуля!.
