Фитнес-клуб – это бизнес. Как и любому бизнесу, ему нужна четкая организационная структура, по которой он будет работать. Она указывает список задач для каждого сотрудника, его зону ответственности, особенности взаимодействия. Если вы работаете по франшизе фитнес-клуба, ситуация упрощается: вы получаете поддержку по всем вопросам, включая организационный процесс. Если же это собственный спортивный центр, вам предстоит самостоятельно определить, как будут взаимодействовать сотрудники.
Виды оргструктуры фитнес-клуба
Спортивный бизнес использует несколько видов организационного процесса. Первый – линейный: вверху списка владелец бизнеса, под ним несколько управляющих, владелец работает только с ними, не взаимодействуя с персоналом. Второй – функциональный: у бизнеса несколько начальников, они управляют сразу всеми сотрудниками. Третий – линейно-функциональный: соблюдается иерархия, только каждый сотрудник закреплен за определенным руководителем, у каждого начальника есть свой «штаб» из подчиненных. Четвертый вид – дивизионный: под каждый проект создаются свои дистрибуция и маркетинг, заточенные под конкретные задачи.
Какую структуру управления фитнес-клубом выбрать?
Не все из приведенных схем организации подходят для бизнеса в сфере спорта. Функциональная оргструктура используется редко, так как из-за отсутствия единоначалия может возникнуть путаница. Не всем подходит и дивизионная схема, хотя она эффективна: создание полноценной системы под каждый проект стоит дорого. Это оправдано только для крупных сетей с франшизой, онлайн-членством, собственным спортпитом или мерчем. Для открытия фитнес-клуба, требуется менее масштабная схема.
В большинстве случаев оптимальная для фитнес-центров организационная структура – линейная или линейно-функциональная. При таких схемах у каждого направления есть руководитель, то есть зоны ответственности распределены. Можно использовать и комбинированные варианты, например, клуб работает по линейной схеме, но для отдельных проектов привлекаются специалисты с нужными компетенциями, временно используется дивизионная структура. Вы также можете получить помощь в организации рабочих процессов, от управления до приобретения оборудования для фитнес-клубов, у наших экспертов. Звоните!